2018年家居行業(yè)最值得關(guān)注的四大科技新趨勢

    2018年已經(jīng)過半，而“新零售”、“新技術(shù)”以及“全屋定制”依然是家居行業(yè)關(guān)鍵詞，但行業(yè)也開始呈現(xiàn)冰火兩重天的景象。一方面，隨著產(chǎn)業(yè)升級的推進和技術(shù)的創(chuàng)新，行業(yè)迎來新風口；而另一方面，產(chǎn)業(yè)升級后，行業(yè)出現(xiàn)了新的“痛點”與挑戰(zhàn)。

    如何用科技賦能家居行業(yè)？在不久前舉辦的“創(chuàng)·見”2018 第三屆國際家居互聯(lián)網(wǎng)峰會上，酷家樂CEO陳航總結(jié)了2018年家居行業(yè)最值得關(guān)注的四大科技新趨勢，并就“如何用科技賦能家居行業(yè)”給出諸多參考性意見。

                          趨勢一：設(shè)計的普及將深刻助推新零售

在陳航看來，當下和未來，設(shè)計的普及將會在某種程度上改變新零售的生態(tài)。一方面，設(shè)計服務(wù)將逐步成為家居行業(yè)零售的標配。另一方面，設(shè)計方案不僅將鏈接設(shè)計師和用戶，借助前后端的打通，將會逐步鏈接總部和門店，以及線上和線下。

據(jù)了解，目前以顧家、TATA木門等為代表的品牌，在深刻洞察設(shè)計重要性的同時，充分發(fā)掘設(shè)計在終端的潛在價值，并取得了不錯的效果。以顧家家居為例，通過在全國范圍內(nèi)的核心門店推廣設(shè)計導(dǎo)購、設(shè)計銷售的模式，成單率提高了30%。TATA木門，鑒于試水智慧門店獲得了非常高的轉(zhuǎn)化率，目前正規(guī)劃在2018年底開設(shè)140家智慧門店。

“隨著設(shè)計價值的提升，設(shè)計師的話語權(quán)越來越大。比如我們跟歐派的合作，讓設(shè)計師成為歐派的一個渠道，因為它的集團缺乏足夠量做設(shè)計服務(wù)的人員，借助酷家樂的生態(tài)，平臺設(shè)計師成為新的渠道。在短短兩個月中申請合作的設(shè)計師超過600人，且這些設(shè)計師在跟品牌的合作過程中，大多有著很高的轉(zhuǎn)化率。” 陳航預(yù)測，未來設(shè)計師本身也將成為家居行業(yè)一個全新的零售渠道。

                                趨勢二：內(nèi)容升級驅(qū)動營銷變革

中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模，從2012年不到10%，發(fā)展到2018年的接近50%，數(shù)字化營銷依然是當下的主流趨勢，但是數(shù)字化營銷必須依賴于三個條件：一是好的數(shù)字化內(nèi)容，二是好的用戶體驗，三是好的流暢的數(shù)字化的鏈路。

在陳航看來，對于家居行業(yè)而言，影響數(shù)字化營銷變革的將會是內(nèi)容的升級。按照陳航的解讀，這個內(nèi)容的升級，主要包含兩個層面，首先是當全景圖取代傳統(tǒng)的效果圖，用戶的每次瀏覽，每一次點擊，去到每一個房間，停留的每一次時長，選擇的每一個商品都可以成為數(shù)據(jù)的入口、營銷的入口。

其次，家居行業(yè)的內(nèi)容從靜態(tài)圖向動態(tài)圖或者視頻演變。“淘寶的總裁蔣凡提到未來淘寶上可能90%的內(nèi)容都是視頻的方式來承載，包括直播，這個形式在酷家樂平臺上已經(jīng)被廣泛適用。”陳航認為，把握好內(nèi)容的升級將會帶來全新的營銷模式。

                             趨勢三：BIM賦能家裝系統(tǒng)

“ 家裝行業(yè)最大的痛點本質(zhì)上是什么？我把它總結(jié)為三個字，不可控，比如這張PPT，所見到底能所否所得，對結(jié)果不可控，第二是對過程不可控，因為你的圖紙的流轉(zhuǎn)，因為你的很多房屋的細節(jié)，水電管線等等，使得你在裝修過程中整體不可控，這是BIM系統(tǒng)想解決的問題。”陳航認為，BIM的意思雖然是建筑信息模型，但它本質(zhì)上是一種方法論，它意味著整個家裝設(shè)計、施工、維護的信息化的完整打通使得我對結(jié)果足夠可控，對過程足夠可控。

陳航透露，酷家樂下半年推出的BIM系統(tǒng)將更好的打通家裝從設(shè)計到施工到運維的全生命周期，從建模到出圖到精細化算量整套可以打通，對企業(yè)而言更好的實現(xiàn)數(shù)字化管理，更好的數(shù)字信息化，從而提高服務(wù)的標準和市場的競爭力。

                            趨勢四：設(shè)計將從PC端走向移動端

2017年中國移動設(shè)備的占有率達到78%，2017年中國平板電腦的用戶超過4億，2017年全球平板電腦的用戶達到了12億，所有的用戶都在移動端。陳航據(jù)此判斷，未來的設(shè)計將會從PC端慢慢走向移動端。 移動設(shè)備在設(shè)計服務(wù)過程中的價值，將會得到充分體現(xiàn)。

它可以把設(shè)計帶到現(xiàn)場，它可以基于VR、AR做一些好的體驗，同時在溝通、銷售的過程中，移動的表達、移動的逼格將更高一個層次。因此，目前包括酷家樂在內(nèi)的平臺都在構(gòu)建移動端設(shè)計工具，以搶占變革先機。